CGV SMATTRAINING – Training Group

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE / TERMS AND CONDITIONS OF SALE

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles sont effectuées les prestations de services par S.M.A.T Training Ltd (ci-après “S.M.A.T Training”).

These general terms and conditions of sale aim to define the terms under which S.M.A.T Training Ltd (hereinafter “S.M.A.T Training”) provides its services.

1. GÉNÉRALITÉS / GENERAL PROVISIONS

1.1 Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV. Aucune condition générale ou particulière figurant dans les documents envoyés ou remis par le client ne pourra s’intégrer aux présentes.

Any order implies the client’s full and unconditional acceptance of these terms. No general or specific conditions in documents provided by the client shall override them.

1.2 Les CGV sont consultables à tout moment sur www.smattraining.com. Le client reconnaît avoir accepté ces conditions en cliquant sur “Commande avec obligation de paiement”.

These terms are available on www.smattraining.com. The client acknowledges having accepted them by clicking “Order with obligation to pay.”

1.3 Une politique de confidentialité conforme au RGPD est disponible sur le site.

A GDPR-compliant privacy policy is available on the website.

2. OFFRES – DEVIS – COMMANDE / OFFERS – QUOTES – ORDERS

2.1 Les offres ne sont fermes qu’après confirmation écrite.

Offers become binding only after written confirmation.

2.2 En l’absence de contrat formel, les échanges e-mails valent preuve.

In the absence of a formal contract, email exchanges constitute valid proof of agreement.

2.3 Un acompte de 50 % est exigé à la commande.

A 50% deposit is required upon order.

2.4 En cas d’annulation par le client :

In case of cancellation by the client:

50 % de frais après commande / 50% fee after order
80 % à moins de 21 jours / 80% if cancelled within 21 days
100 % si non-présentation / 100% if the client does not show up

2.5 Toute modification entraîne révision du prix.

Any change may involve a price adjustment.

2.6 S.M.A.T Training peut reporter toute formation avec < 5 inscrits.

Trainings with fewer than 5 participants may be postponed.

2.7 Droit de rétractation de 14 jours pour consommateurs.

14-day withdrawal right for consumers, unless service has started with their consent.

3. LIVRAISON – DÉLAIS – FORCE MAJEURE / DELIVERY – DELAYS – FORCE MAJEURE

3.1 Livraison réputée effectuée à la première présentation.

Delivery is deemed completed upon first presentation.

3.2 Délais indicatifs. Retards liés à un cas de force majeure ne donnent droit à aucune indemnité.

Delays due to force majeure do not entitle the client to compensation.

4. PRIX – FACTURATION – TVA / PRICING – BILLING – VAT

4.1 Les prix sont en euros. S.M.A.T Training n’est pas assujettie à la TVA.

Prices are in euros. S.M.A.T Training is not subject to VAT.

4.2 Prestations supplémentaires facturées en sus.

Additional services will be invoiced separately.

5. PRESTATIONS / SERVICES PROVIDED

5.1 Exemples : formations TECC, ECPO, HEAT, TCCC, CBRN, RAUT, etc.

Examples: TECC, ECPO, HEAT, TCCC, CBRN, RAUT training, etc.

5.2 Planning confirmé après réception de l’acompte et validation du devis.

Scheduling is confirmed upon deposit payment and offer acceptance.

5.3 Prestations contraires à la loi refusées.

Illegal or unethical requests will be refused.

5.4 Fourniture de matériel = frais supplémentaires.

Equipment provision may incur extra fees.

6. GARANTIES – RESPONSABILITÉ / WARRANTIES – LIABILITY

6.1 Le client garantit que les documents transmis sont libres de droits.

The client guarantees that provided content is copyright-free.

6.2 S.M.A.T Training est uniquement responsable de ses propres prestations.

S.M.A.T Training is only liable for its own services.

7. PAIEMENT / PAYMENT

7.1 Paiement par virement à réception.

Payment by bank transfer upon invoice.

7.2 Contestation : dans les 8 jours par courrier recommandé.

Disputes must be raised within 8 days by registered letter.

7.3 Retard = intérêts de 3%/mois + 15% d’indemnité (min. 95 €).

Late payment = 3% interest/month + 15% penalty (min. €95).

8. RÉCLAMATIONS / CLAIMS

Par e-mail ou courrier recommandé sous 8 jours.

Via email or registered letter within 8 days.

9. CONFIDENTIALITÉ / CONFIDENTIALITY

Les deux parties s’engagent à garder les informations confidentielles.

Both parties agree to maintain confidentiality.

10. INSOLVABILITÉ / INSOLVENCY

Tout incident de paiement rend exigibles toutes les sommes dues.

Any insolvency triggers immediate payment of all outstanding invoices.

11. DROIT APPLICABLE – LITIGES / APPLICABLE LAW – DISPUTES

Droit irlandais. Tribunaux de Dublin compétents.

Irish law applies. Dublin courts have exclusive jurisdiction.

12. COORDONNÉES / COMPANY DETAILS

S.M.A.T. TRAINING LTD

Company number: 631518

Ardee Business Park, Hale Street, Ardee, Co. Louth, A92C7RW

Email: office@smattraining.com

Web: www.smattraining.com

WhatsApp: +352 691 131 433 / +352 691 117 625

Bank accounts / Coordonnées bancaires :

Bank of Ireland (BOI): IE51BOFI90316229431189 (BIC: BOFIIE2)
Revolut Bank: IE13 REVO 9903 6013 3480 90 (BIC: REVOIE23 – Interm. BIC: CHASDEFX)

Version disponible en FR et EN – Conditions consommateurs en ligne.

Version available in FR and EN – Consumer-specific terms available online.